Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit les règles de traitement des données personnelles des utilisateurs du service Offdeal, y compris les personnes consultant des annonces, s'inscrivant aux notifications, contactant des agents ou disposant d'un compte.

Elle s'applique aux données traitées dans le cadre de l'utilisation du site internet, des formulaires de contact, des formulaires d'inscription aux notifications, du système de messagerie, des comptes utilisateurs, de la publication d'annonces immobilières et des autres services fournis par voie électronique dans le cadre d'Offdeal.

Les données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), la législation sur les services électroniques et les règles relatives aux communications électroniques.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter le responsable via l'adresse e-mail ci-dessus.

Selon la manière dont vous utilisez Offdeal, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• données d'identification et de contact, notamment nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• données de compte utilisateur, telles que mot de passe chiffré, rôle, paramètres du compte, langue choisie et historique des sessions ;
• données liées au profil d'un agent ou d'une organisation, telles que nom de l'agence, ville, zone d'activité, photo de profil, données de succursale et liens vers les réseaux sociaux ;
• données relatives aux annonces immobilières, y compris description, type de bien, localisation, photos, métadonnées, dates de publication, statuts, prix, surfaces et caractéristiques techniques ;
• données relatives à la communication entre utilisateurs, notamment contenu des messages, historique des échanges, date de contact et données de l'expéditeur et du destinataire ;
• données liées aux notifications, alertes ou newsletters, y compris e-mail, préférences de recherche, localisation, fourchette de prix et type de bien ;
• données techniques telles que adresse IP, identifiants d'appareil, informations sur le navigateur et le système d'exploitation, cookies, journaux d'erreurs et données statistiques ;
• données liées aux paiements et à la facturation, si un service est payant, telles que données de facturation, historique des paiements et identifiants de transaction.

Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu'il existe une base légale appropriée :

• fourniture de services électroniques et gestion des comptes – art. 6 §1 b RGPD ;
• publication et gestion des annonces et communication – art. 6 §1 b RGPD ;
• respect des obligations légales – art. 6 §1 c RGPD ;
• sécurité, prévention des abus et analyse – art. 6 §1 f RGPD ;
• communications marketing – art. 6 §1 a RGPD ;
• personnalisation – intérêt légitime ou consentement.

Offdeal permet la création de comptes, la gestion d'annonces et la communication.

Nous traitons les données nécessaires à la gestion du compte.

Les annonces incluent contenus, photos et métadonnées.

Les messages incluent contenu et historique.

Les mécanismes de matching améliorent la qualité du service et ne constituent pas des décisions automatisées produisant des effets juridiques.

Offdeal peut envoyer des e-mails, notamment :

• messages système ;
• confirmations d'inscription ;
• alertes d'annonces ;
• notifications d'événements ;
• rappels ;
• messages marketing.

L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment des communications marketing.

Offdeal utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et l'analyse.

Les cookies servent à :

• maintenir les sessions ;
• mémoriser les préférences ;
• analyser le trafic ;
• assurer la sécurité ;
• gérer les formulaires.

Les cookies peuvent être gérés dans les paramètres du navigateur.

Les données peuvent être partagées avec des prestataires (hébergement, e-mail, paiements, CRM).

• dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej – OVHcloud;
• dostawcy usług przechowywania plików, zdjęć i zasobów statycznych – OVHcloud Object Storage;
• dostawcy usług poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości e-mail – Resend;
• dostawcy infrastruktury pocztowej SMTP – Amazon Web Services (Amazon SES);
• dostawcy narzędzi zabezpieczających formularze i ruch w serwisie – Google reCAPTCHA;
• dostawcy usług map, geolokalizacji i prezentacji lokalizacji ofert – Mapbox;
• dostawcy systemów płatności elektronicznych – Przelewy24, jeśli płatności online są udostępnione w Serwisie;
• w przypadku korzystania z płatności online dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24) w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, obsługi transakcji, rozpatrywania reklamacji, przeciwdziałania nadużyciom oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• dostawcy systemów CRM oraz integracji zewnętrznych wykorzystywanych do importu, synchronizacji i aktualizacji ofert – EstiCRM oraz Asari;
• dostawcy usług księgowych, prawnych, doradczych, informatycznych i administracyjnych – w zakresie niezbędnym do prowadzenia Serwisu i realizacji obowiązków administratora.

Les transferts hors EEE sont sécurisés conformément à la loi.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire.

• données de compte ;
• annonces ;
• communication ;
• marketing ;
• obligations légales.

Vous disposez des droits suivants :

• accès ;
• rectification ;
• suppression ;
• limitation ;
• portabilité ;
• opposition ;
• retrait du consentement ;
• réclamation.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z administratorem na adres wskazany w sekcji kontaktowej.

Nous appliquons des mesures de protection appropriées.

Incluant chiffrement, contrôle d'accès et sauvegardes.

Pour toute question relative à la confidentialité :

La politique peut être mise à jour.